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定制家居标准发布 消费者可辨识定制家具优劣

2019-02-17

购买通过团体标准的定制家居,将更有保障。

 

“我购买的定制家居不仅货不对板,安装不上去,而且味道刺鼻,作为消费者我们很难分辨什么是好的定制家居。”市民李小姐说出了众多定制家居消费者的心声。随着《定制家居产品 人造板定制衣柜》团体标准发布,这些问题或将得到解决,购买定制家居,将有“标”可参。

 

昨日,广州市质量强市办举行广州定制家居产品质量国际比对研究提升工作情况通报暨团体标准发布会,发布了指标领先国际的团体标准《定制家居产品 人造板定制衣柜》(下简称《团标》),此标准将于2019年1月1日实施。同时,记者获悉,国内20多家龙头企业加入团体标准联盟,承诺以高标准促进行业健康持续发展。

 

据了解,这一团体标准先后比对美国、欧盟、日本等7个国家和地区,65份定制家居产品相关标准及法规比对分析,并通过实物质量比对得出。该团体标准的大多数指标领先国际。购买通过团体标准的定制家居,将更有保障。

 

在这一次了解中,兰舍等品牌定制家居质量比对提升工程攻克了定制家居行业近年来消费者广泛的“气味难闻、货不对板”的“老大难”问题。其中对气味进行了具体的分级,0级为无气味,4级为有刺激性的不适气味。《团标》中要求,定制衣柜在30㎡的气候箱内,温度在21℃~25℃间,相对湿度在45%~55%的条件下,气味级别应优于2级,即“有气味,但无强烈的不适性”。在安装验收方面,要求整体产品外形尺寸宽度、深度和高度与销售方提供的设计图纸尺寸极限偏差为±10mm,零部件外形尺寸宽度、深度和高度极限偏差为±5mm。这些标准将有效解决“货不对板”的问题。

 

据介绍,通过比对国内外标准发现,国内家居中家具兰舍等多个品牌原材料类标准体系较完善,先进性不输欧美日等发达国家和地区。然而国内个别家具有害物质限量却仅依赖人造板等原材料检测数据评判,缺乏科学合理评判体系;同时缺乏成品家具有毒有害气味分级标准以及完善、操作性强的全套定制家具标准体系。

 

新发布的《团标》填补了多项行业空白,实现在国际首次提出三甲胺含量分级要求并制定成品衣柜气味分级方法。同时,在国内首次综合性规定TVOC、甲醛等有害物质限量并提出家具产品有害物质限量以及气味分级标识,也是国内首次制订覆盖从原材料、成品、安装质量,到验收、客户服务规范的家具标准。兰舍家居定制将严格执行《团标》的内容。

 

记者了解到,两家龙头企业率先采用国际先进团体标准指导生产、安装、验收和售后的试行后,2018年11月,两大企业室内空气质量消费者有效投诉率为0,企业应对投诉成本支出同比分别降低88%和75%,尤其在广州地区销售门店加贴“广州定制”标识后,销售额比10月分别增长22%和20%。



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